Autora y editora
Nuria Betancort
Crecí en un pueblo del interior de Gran Canaria donde la única conexión hasta 2018 fue un ADSL que nunca pasó de 3 Mbps. Eso es lo que me metió en este mundo. Después trabajé seis años instalando y arreglando líneas fijas para un instalador regional, primero en Las Palmas y después en Madrid.
He estado en la arqueta, he visto qué mapas de cobertura mienten, y sé qué puede hacer el técnico una vez que está en tu casa y qué no.
Desde 2019 escribo a tiempo completo sobre tarifas y contratos de internet. Leo las páginas de condiciones generales que nadie lee. He cambiado de operador nueve veces a mi nombre y me han cobrado permanencia dos veces, una con razón y otra sin ella.
La segunda me costó cuatro meses y una reclamación ante la Junta Arbitral de Consumo para recuperar el dinero. Firmé para 600 Mbps en un piso de Madrid cuyo cableado interno nunca iba a poder dar más de 100, y tardé tres semanas en admitir que el fallo estaba antes del router del operador. Pagué once meses de contrato en una segunda residencia donde solo pasé agosto, antes de enterarme de que existían alternativas.
Cada dato que publico en este sitio lleva la fuente y la fecha en la que lo comprobé. Cuando dos fuentes se contradicen, digo las dos versiones. Cuando no he podido confirmar un precio, digo que no lo he encontrado.
Este sitio no tiene acuerdos comerciales con ningún operador, no cobra comisión de ninguna alta y no redirige a ninguna página de contratación. Si tengo que decir que en tu caso ninguna opción es buena, lo digo.
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